ARTIKEL 1: Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe in der folgenden Bedeutung verwendet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben

anders angegeben:

1.1 Konto: ein vom Kunden über die FLASKE-Website erstelltes Konto.

1.2 Bestellung: eine vom Kunden über den Webshop aufgegebene Bestellung einer oder mehrerer FLASKEs. Geschäftskunden können auch per E-Mail oder Telefon eine Bestellung aufgeben.

1.3 FLASKE: the sole proprietorship “FLASKE” located in IJsselstein, registered with the Chamber of Commerce under number 76842185.

1.4 FLASKE: das Produkt, das FLASKE über den Webshop verkauft.

1.5 Kunde: die natürliche oder juristische Person, die mit FLASKE einen Vertrag abschließt.

1.6 Vertrag: Der Kaufvertrag, den der Kunde mit FLASKE über den Kauf eines oder mehrerer FLASKEs abschließt.

1.7 Parteien: FLASKE und der Kunde gemeinsam.

1.8 Rückgaberichtlinie: die von FLASKE verwendete Richtlinie in Bezug auf die Rückgabe der FLASKE.

1.9 Webshop: der Online-Shop auf der Website von FLASKE (URL: https://flaske.com/)

1.10 Website: die Website von FLASKE (URL: https://flaske.com)

1.11 Geschäftskunde(n): Der Kunde, der eine natürliche Person ist, die in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt, und der Kunde, der eine juristische Person ist.

ARTIKEL 2: Vereinbarung & Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn FLASKE die Bestellung des Kunden per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt hat.

2.2 Während des Bestellvorgangs im Webshop wurden dem Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt und durch Anklicken eines Kästchens akzeptiert. Allfällige allgemeine (Einkaufs-) Bedingungen des Kunden werden von den Parteien ausdrücklich abgelehnt.

2.3 Hat ein Geschäftskunde telefonisch oder per E-Mail eine Bestellung bei FLASKE aufgegeben, werden dem Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail mitgeteilt.

2.4 FLASKE is not bound by an Agreement that has been concluded on the basis of a manifest error and / or error by FLASKE, such as an unusually low price.

ARTIKEL 3: Bestellvorgang & Konto

3.1 Um eine oder mehrere FLASKEs zu bestellen, muss der Kunde die personenbezogenen Daten von FLASKE zur Vertragsdurchführung zur Verfügung stellen. Diese Angaben müssen immer aktuell und richtig sein, da FLASKE sonst den Vertrag nicht ausführen kann.

3.2 The Customer has the choice during the ordering process to create an Account with FLASKE. An account has a password. FLASKE requests the Customer to create a strong password and not to share the password with third parties. If the Customer suspects that the Account has been breached, it must immediately notify FLASKE via the e-mail address: info@flaske.com.

3.3 Durch den Abschluss des Vertrages mit FLASKE erteilt der Kunde FLASKE die Erlaubnis, die personenbezogenen Daten des Kunden zur Vertragserfüllung zu verarbeiten. Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden von FLASKE nur in der in der Datenschutzerklärung von FLASKE angegebenen Weise verwendet, die auf der Website eingesehen werden kann.

ARTICLE 4: Price & payment 

4.1 The prices mentioned in the Webshop include VAT, the shipping costs within the Netherlands are for FLASKE. When shipping to an address outside the Netherlands, shipping costs apply which are for the account of the Customer. The shipping costs depend on the delivery address provided and can be charged separately.

4.2 The payment of the Customer to FLASKE is made via iDeal, Creditcard or Paypal.

ARTIKEL 5: Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen

5.1 Die vom Kunden aufgegebene Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Bestelladresse geliefert. FLASKE bemüht sich, dem Kunden eine erteilte Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen, da FLASKE jedoch für die Lieferung auf einen Dritten angewiesen ist, kann FLASKE nicht garantieren, dass eine Bestellung in der angegebenen Lieferzeit geliefert wird.

5.2 Wenn der Kunde eine Bestellung außerhalb der Schengen-Länder liefern lässt, können zusätzliche Steuern, wie z. B. Einfuhrsteuern, erhoben werden. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und der Kunde ist dafür verantwortlich, sich vor der Aufgabe einer Bestellung über diese zusätzlichen Kosten zu informieren.

5.3 Das Eigentum an der bestellten FLASKE geht von FLASKE auf den Kunden über, sobald die vollständige Zahlung auf der FLASKE-Kontonummer gutgeschrieben wird.

ARTIKEL 6: Rückgaberecht & Widerrufsrecht

6.1 In the event that the Customer is a natural person who does not act in the exercise of profession or business, he is entitled to dissolve the Agreement in full or in part within 30 days of receipt of the Order. For this purpose, the Customer must use the form for dissolution / revocation sent with the order confirmation from FLASKE. 

6.2 Wenn der Kunde von dem in Artikel 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Recht Gebrauch macht, ist er verpflichtet, die zurückzusendenden Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Rückgabeauftrag von FLASKE an die von FLASKE angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

6.3 FLASKE will only refund the purchase price after receipt of the return shipment. The purchase price will be refunded to the account number used to make the Order.

6.4 FLASKE is not obliged to proceed with the refund of the purchase price in the event that the product is damaged due to the fault of the Customer.

ARTIKEL 7: Datenschutzrichtlinie

7.1 FLASKE respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und ist bestrebt, die (personenbezogenen) Daten des Kunden korrekt und sicher zu verarbeiten. Eine Übersicht über die gesamte Richtlinie finden Sie in der FLASKE-Datenschutzerklärung.

ARTIKEL 8: Beschwerden

8.1 FLASKE wants to improve her service as much as possible and gladly receives feedback from her customers. If you have a question, comment or complaint about the execution of the Agreement by FLASKE, please send an email to info@flaske.com. FLASKE wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten.

ARTIKEL 9: Schlussbestimmungen

9.1 Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam erweisen, bleibt dieser Vertrag im Übrigen in Kraft. Die Parteien werden sich über die nicht rechtswirksame(n) Bestimmung(en) absprechen, um eine rechtsgültige Ersatzregelung zu treffen, die dem Umfang der (zu) Ersatzbestimmung so gut wie möglich entspricht.

9.2 Streitigkeiten zwischen den Parteien, einschließlich solcher, die von einer der Parteien als solche angesehen werden, werden so weit wie möglich durch angemessene Konsultationen beigelegt.

9.3 Falls die Parteien keine gütliche Lösung finden können, ist das zuständige Gericht des Bezirksgerichts der mittleren Niederlande, Standort Utrecht, für die Beilegung von Streitigkeiten bestimmt.

9.4 Auf den Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts (CISG 11. April 1980) wird ausdrücklich ausgeschlossen.